【Nowhere】宿泊施設 CS業務｜契約社員

【募集要項】

業務内容：CS特化（品質改善・FAQ整備・レビュー改善の運用） 就業場所：本社 賃金：月給230,000円（みなし残業（月20時間まで）代20,000円〜41,000円を含む） 雇用形態：契約社員 勤務形態：固定労働時間制 勤務時間：8：00～21：00内（実働8時間） 休日休暇：シフト制

仕事内容

• 問い合わせ対応の品質向上（テンプレ、FAQ、導線整理）
• レビュー/クレームの分析と改善提案（再発防止）
• 運用チーム・清掃チームへのフィードバックと定着
• CS関連の記録・集計・レポート（必要範囲）

必須要件

• CS/サポート経験（近しい経験でも可）
• 文章力（案内文・テンプレ作成）

歓迎要件

• ナレッジ管理、KPI運用、業務改善

求める人物像

• ルールと柔軟性の両立ができる
• 改善を継続して回せる

選考フロー

書類選考 → 面接（1〜2回）→ 内定

応募方法