運営・カスタマーサポート 契約社員（正社員登用有） 【募集要項】 業務内容：宿泊運営・カスタマーサポート（問い合わせ対応、運用改善、トラブル一次対応） 就業場所：本社 賃金：月給230,000円（みなし残業（月20時間まで）代20,000円〜41,000円を含む） 雇用形態：契約社員 勤務形態：固定労働時間制 勤務時間：8：00～21：00内（実働8時間） 休日休暇：シフト制
・予約前後〜滞在中の問い合わせ対応（チャット/電話等） ・チェックイン/アウト運用、ゲスト体験改善 ・トラブル一次対応と関係者連携（清掃/現地等） ・レビュー/CS指標改善（FAQ整備、再発防止）
・顧客対応経験（CS/受付/接客等） ・冷静なコミュニケーションと判断力
・宿泊/民泊運営経験、OTA運用経験 ・マニュアル/FAQ作成、業務改善経験
書類選考 → 面接（1〜2回）→ 内定
※応募時は「応募求人」を必ず選択してください。
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